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불과 몇 년 전까지만 해도 AI는 마케팅에서 ‘보조 도구’로 여겨졌지만, 이제는 광고, 검색, 콘텐츠 제작까지 마케팅 전략의 중심이 되고 있습니다. 동시에, 개인정보 보호 강화와 브랜드 신뢰 문제가 부각되면서 기존 광고 방식에도 변화가 불가피해졌죠. 이런 흐름 속에서 마케터들은 AI 기술을 어떻게 활용해야 할지, 소비자의 변화하는 기대에 어떻게 대응해야 할지 고민해야 하는 시점입니다. 특히, AI 기반 자동화, 리테일 미디어의 확산, 초개인화된 고객 경험, 1인 소비 트렌드 같은 키워드가 중요한 변곡점이 될 것으로 보이는데요.
이번 콘텐츠레터에서는 2025년 마케팅 전략을 결정짓는 4가지 주요 트렌드를 분석하고, 기업이 고려해야 할 핵심 시사점을 제시합니다. 총 2회에 걸쳐 발행될 이번 시리즈에서 변화하는 시장 환경 속에서 기업이 어떻게 대응해야 하는지 살펴보겠습니다. |
📌톺아보기 📢중요하고 유익한 정보를 자세히 리뷰합니다.
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- 핵심 질문: 경쟁에서 앞서기 위해 무엇이 필요한가?
📈 3회 차: 비즈니스 트렌드(Click)- 핵심 질문: 변화 속에서도 성장을 이어가는 방법은?
💡 4회 차: 마케팅 트렌드(이번편 Check!)🤖 5회 차: 기술 트렌드- 핵심 질문: 기술 혁신이 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까?
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 | 🎯Google : 2025년 디지털 마케팅 트렌드와 예측1. AI 기반 마케팅 자동화와 초개인화 - 상황: AI 기술 발전으로 마케팅 자동화가 정교해지고, 소비자는 더욱 개인화된 경험을 기대.
- 특징: AI 기반 검색(서클 투 서치), AI 챗봇, AI 에이전트 활용 증가.
- 예상 결과: AI를 활용한 맞춤형 광고, 고객 응대, 콘텐츠 추천이 필수 마케팅 전략으로 자리 잡음.
2. 마케팅 믹스 모델(MMM)의 부활 - 상황: 쿠키 기반 타겟팅이 어려워지면서 새로운 마케팅 측정 방식이 필요해짐.
- 특징: MMM이 오픈 소스 도구와 결합되어 실시간 인사이트 제공 가능.
- 예상 결과: 데이터 기반 의사결정이 중요해지며, 광고 효율 최적화를 위한 AI 분석 기술 도입 확대.
3. 쇼퍼블 비디오(Shoppable Video)의 부상 - 상황: 소비자는 콘텐츠 시청 중 즉시 구매하는 경험을 선호.
- 특징: 유튜브, 틱톡 등에서 영상 내 직접 구매 기능 활성화.
- 예상 결과: 브랜드는 영상 콘텐츠 제작 역량을 강화하고, 크리에이터 협업을 통한 직접 판매 채널을 확대.
4. 신중한 소비 – 정보 과부하 속 단순함의 가치 - 상황: 소비자는 과도한 정보와 광고 피로도를 느끼며, 심플한 경험을 원함.
- 특징: 명확한 메시지, 직관적인 UI/UX, 선택을 단순화하는 마케팅 전략이 중요.
- 예상 결과: 브랜드는 복잡한 설명을 줄이고, 핵심 가치만 전달하는 ‘미니멀 마케팅’ 도입.
5. 앱 마케팅 3.0 – AI 기반 사용자 참여 극대화 - 상황: 앱 다운로드보다 사용자 유지와 앱 내 활동이 주요 KPI로 변화.
- 특징: AI가 사용자 행동을 분석해 맞춤형 알림과 콘텐츠 제공.
- 예상 결과: 고객 맞춤형 경험을 제공하는 앱이 높은 충성도와 재방문율을 확보.
6. 윤리적 마케팅 – 신뢰와 지속 가능성의 중요성 - 상황: 소비자는 브랜드가 사회적 가치를 실천하는지 주목.
- 특징: 지속 가능성, AI 윤리적 사용, 포용적 마케팅이 핵심 이슈로 부상.
- 예상 결과: ESG(환경·사회·거버넌스) 요소를 반영한 브랜드가 장기적으로 경쟁력 유지.
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 | 🎯메조미디어 : 2025 트렌드 리포트1. 생성형 AI의 마케팅 혁신- 상황: AI 기술이 빠르게 발전하면서 마케팅 산업 전반에 AI 활용이 확대.
- 특징: 콘텐츠 기획부터 광고 제작, 크리에이티브까지 AI 기반 자동화 진행.
- 예상 결과: AI 기반 마케팅 도구가 표준이 되며, 효율성과 창의성을 동시에 극대화하는 방향으로 발전.
2. AI 검색 광고의 등장- 상황: 검색광고가 키워드 중심에서 AI 기반 대화형 광고로 변화.
- 특징: AI가 사용자 질문의 맥락을 분석하여 맞춤형 광고를 노출.
- 예상 결과: 광고 효율성이 증가하고, AI 추천 기능을 활용한 자연스러운 광고 노출이 가능해짐.
3. AI 인플루언서와 숏폼 광고의 부상- 상황: 틱톡, 유튜브 등 숏폼 플랫폼이 커머스 채널로 진화.
- 특징: AI가 생성한 가상 인플루언서를 활용한 광고 제작 증가.
- 예상 결과: 브랜드는 크리에이터와 협업하는 기존 방식 외에도 AI 인플루언서를 직접 활용할 수 있게 됨.
4. AI 동영상 제작의 확산- 상황: AI 기반 동영상 생성 기술(Sora 등)이 광고 제작 방식에 혁신을 가져옴.
- 특징: 실제 촬영 없이도 고퀄리티 영상 제작이 가능해짐.
- 예상 결과: 마케팅 예산 절감과 창의적인 광고 제작 기회 확대.
5. AI 에이전트 기반 자동화 마케팅- 상황: AI가 데이터 분석을 바탕으로 마케팅 의사결정을 자율적으로 수행.
- 특징: AI 에이전트가 실시간으로 고객 맞춤형 광고와 캠페인을 운영.
- 예상 결과: 기업의 마케팅 업무 자동화가 가속화되며, 비용 절감과 ROI(투자 대비 수익) 최적화 가능.
6. OTT 광고 시장의 성장- 상황: 글로벌 OTT 시장이 성숙기에 접어들면서 광고 사업이 주요 수익 모델로 자리 잡음.
- 특징: 광고 기반 요금제(AVOD)와 AI 기반 맞춤형 광고 도입 확대.
- 예상 결과: 콘텐츠 소비 경험이 광고와 밀접하게 연결되며, AI 기반 개인화 광고가 증가.
7. 리테일 미디어의 급부상- 상황: 개인정보 보호 정책 강화로 인해 1st-party 데이터(자사 데이터) 활용이 중요해짐.
- 특징: 유통사가 보유한 고객 데이터를 활용한 맞춤형 광고(리테일 미디어)가 확산.
- 예상 결과: 브랜드는 유통사와 협력해 구매 전환율이 높은 광고를 집행하고, 보다 정교한 타겟팅 가능.
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 | 🎯INCRECROSS: 2025년 디지털 마케팅 트렌드 CHATS 1. Chat-ping | 챗핑 (Chatting + Shopping)- 상황: 검색 중심 쇼핑에서 AI 기반 대화형 쇼핑으로 전환.
- 특징: AI가 사용자의 대화를 분석해 맥락과 숨은 의도를 파악, 최적의 제품을 추천.
- 예상 결과: 쇼핑 과정이 더욱 개인화되고, 소비자 경험이 향상되면서 새로운 소비 트렌드로 자리 잡음.
2. Health Board | 헬스보드 (Health + Dashboard)- 상황: 헬스케어 관심 증가와 함께 개인 건강 데이터 트래킹 트렌드 확산.
- 특징: 사용자 맞춤형 대시보드를 통해 건강 기록과 운동 데이터 시각화.
- 예상 결과: 데이터 기반 건강 관리가 일상화되며, 브랜드는 맞춤형 헬스 솔루션 제공 필요.
3. AI Studio | AI 스튜디오- 상황: AI 기술 발전으로 콘텐츠 제작 전 과정 자동화 가능.
- 특징: AI 기반 이미지·영상 편집, 가상 모델 생성 및 광고 제작 도구 증가.
- 예상 결과: 콘텐츠 제작 비용과 시간 절감, 브랜드와 크리에이터의 콘텐츠 생산량 증가.
4. User Tailoring | 유저 테일러링- 상황: 정형화된 타기팅에서 벗어나 초개인화된 맞춤 경험 제공이 중요해짐.
- 특징: AI가 사용자의 취향·행동 데이터를 실시간 분석해 최적화된 경험 제공.
- 예상 결과: 이커머스, 콘텐츠 플랫폼 등 다양한 산업에서 개인 맞춤형 UX가 핵심 경쟁력으로 부상.
5. Short-form Mix | 숏폼 믹스- 상황: 숏폼 콘텐츠의 영향력이 확대되며 다양한 산업에서 활용 증가.
- 특징: 드라마, 영화뿐만 아니라 웹툰, 리뷰, 지도 서비스 등 다양한 콘텐츠에서 숏폼 활용 확대.
- 예상 결과: 브랜드는 짧지만 강렬한 임팩트를 주는 숏폼 콘텐츠 전략 필수.
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 | 🎯WARC: 마케터 툴킷 2025, GEIST 전략 1. 경제 리셋을 활용하라- 상황: 2025년 글로벌 경제 안정화와 소비자 신뢰 회복 예상.
- 특징: 마케터의 65%가 내년 비즈니스 환경이 개선될 것으로 전망.
- 예상 결과: 브랜드는 지속적인 브랜드 구축과 프리미엄 가격 전략을 통해 장기적인 경쟁력 확보 필요.
2. 고객 경험 격차 해소- 상황: 고객 경험 부족으로 인해 글로벌 시장에서 3조 7,000억 달러 규모의 손실 예상.
- 특징: 소비자 불만이 증가하며, 브랜드의 약속과 실제 경험 간 격차가 문제로 대두.
- 예상 결과: 브랜드는 모든 고객 접점에서 일관된 경험을 제공하고, 고객 피드백을 적극 반영해야 함.
3. 디지털 딜레마: 브랜드 안전과 광고 전략- 상황: 광고주의 40%가 향후 12개월 동안 브랜드 안전이 중요한 이슈가 될 것으로 예상.
- 특징: 소셜 미디어에 대한 투자 감소 계획은 단 8%에 불과, 디지털 플랫폼 의존도 여전히 높음.
- 예상 결과: 브랜드는 미디어 선택의 폭을 넓히고, AI 기반 캠페인 관리 도구를 활용해 리스크 완화 필요.
4. AI와 지속가능성의 만남- 상황: AI의 대규모 에너지 소비로 지속 가능성 문제가 대두.
- 특징: AI 사용으로 인해 광고 한 캠페인당 연간 7명의 CO2 배출량과 맞먹는 탄소 배출 발생.
- 예상 결과: 브랜드와 에이전시는 지속 가능한 AI 활용 전략을 수립, 탄소 배출 최소화 방안을 모색해야 함.
5. 원자화 시대: 1인 가구 타깃 마케팅- 상황: 2040년까지 1인 가구가 48% 증가하며 주요 소비층으로 부상.
- 특징: 혼자서 쇼핑, 식사, 여가를 즐기는 소비자 증가, 하지만 브랜드의 대응 부족.
- 예상 결과: 1인 가구의 니즈를 반영한 제품&서비스 개발이 필요, 감성적 공감 요소를 강조한 마케팅 중요.
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